Δέσμευση της κατάθεσης σημαίνει ότι τα χρήματα που βάλατε στον λογαριασμό σας δεν μπορείτε να τα αναλάβετε ή να τα χρησιμοποιήσετε ελεύθερα. Όταν ένα bonus εμφανιστεί στο υπόλοιπό σας και παίξετε πριν το ελέγξετε, μπορεί να μην γνωρίζετε ότι ισχύουν ήδη όροι που καλύπτουν και τα δικά σας χρήματα. Η σειρά των ενεργειών είναι αυτή που καθορίζει τι θα ισχύσει, γι’ αυτό ξεκινήστε με τον έλεγχο και αφήστε το παιχνίδι για μετά. Πριν κάνετε οτιδήποτε στο GoldBet, ελέγξτε το GoldBet bonus που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.
Το υπόλοιπο στο GoldBet δεν είναι πάντα ελεύθερο
Ένα bonus που εμφανίζεται χωρίς να το έχετε ζητήσει μοιάζει με δώρο. Στην πράξη, συνήθως συνοδεύεται από όρους που ισχύουν ήδη από τη στιγμή που το βλέπετε.
Ελέγξτε την ενότητα bonus στον λογαριασμό σας
Πριν από κάθε στοίχημα, ανοίξτε τον λογαριασμό σας και εντοπίστε την ενότητα όπου εμφανίζονται τα bonus. Δείτε αν υπάρχει ενεργό ποσό, αν έχει ήδη ξεκινήσει κάποια διαδικασία και αν το υπόλοιπο που βλέπετε περιλαμβάνει χρήματα που δεν είναι δικά σας. Συγκρίνετε το ποσό με αυτό που καταθέσατε, διότι ένα bonus των 120€ δίπλα σε μια κατάθεση των 400€ δεν σημαίνει το ίδιο πράγμα για το υπόλοιπό σας. Αν ο λογαριασμός σας δεν δείχνει καθαρά τι είναι ελεύθερο και τι δεσμευμένο, μην συνεχίσετε πριν ελέγξετε τα στοιχεία στο ταμείο.
Βρείτε πού ορίζονται οι όροι τζιραρίσματος
Οι όροι τζιραρίσματος δείχνουν πόσες φορές πρέπει να παιχτεί ένα ποσό πριν γίνει ελεύθερο για ανάληψη. Ανοίξτε στο GoldBet τους όρους και προϋποθέσεις και αναζητήστε το τμήμα που περιγράφει το bonus, το ποσό στο οποίο εφαρμόζεται το τζίρισμα και ποιες κατηγορίες παιχνιδιών μετράνε. Προσέξτε αν η κατάθεσή σας συμπεριλαμβάνεται στον υπολογισμό ή αν ο τζίρος αφορά μόνο το bonus. Μην θεωρείτε δεδομένο ότι οι κανόνες είναι ίδιοι σε κάθε προσφορά, γιατί κάθε bonus έχει τους δικούς του όρους. Αν δεν βρείτε σαφή απάντηση, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή το ταμείο, όπου θα δείτε την κατάσταση του υπολοίπου.
Η ενεργοποίηση κάνει το bonus να ισχύει
Η στιγμή που επιλέγετε ένα παιχνίδι είναι συχνά η στιγμή που ο τζίρος ξεκινά. Εδώ κρίνεται αν τα χρήματά σας θα μείνουν ελεύθερα ή θα δεσμευτούν.
Επιβεβαιώστε ότι το bonus είναι ενεργό πριν παίξετε
Μην ξεκινήσετε ένα στοίχημα ή ένα παιχνίδι πριν δείτε ποιο ποσό είναι ενεργό και ποιο όχι. Ένα bonus μπορεί να ενεργοποιηθεί αυτόματα με την πρώτη κίνηση, οπότε το υπόλοιπό σας αλλάζει χωρίς να το περιμένετε. Αν το bonus εμφανίζεται ως ενεργό, σκεφτείτε ότι κάθε επόμενο στοίχημα μπορεί να μετράει προς τον τζίρο. Αν βλέπετε μόνο μια γενική ένδειξη υπολοίπου, συγκρίνετε την με το ποσό της κατάθεσής σας και με το ιστορικό κινήσεων. Έτσι θα ξέρετε πριν από κάθε κίνηση τι ακριβώς διακινδυνεύετε, και η σωστή σειρά παραμένει ο έλεγχος πρώτα και το παιχνίδι μετά.
Διακόψτε τη δράση όταν το υπόλοιπο δεν είναι σαφές
Αν το υπόλοιπο δεν συμφωνεί με αυτό που περιμένετε, σταματήστε τη δράση πριν συνεχίσετε. Μια λανθασμένη κίνηση σε αυτό το σημείο μπορεί να κάνει τον έλεγχο πιο δύσκολο, γιατί τα στοιχήματα που ήδη έγιναν δεν αναιρούνται εύκολα. Παρατηρήστε ποιες κινήσεις άλλαξαν το υπόλοιπο και με ποια σειρά έγιναν. Μπορείτε να μεταβείτε στο ταμείο για να δείτε το ιστορικό, χωρίς να ρισκάρετε άλλο ποσό. Η ψυχραιμία σε αυτή τη φάση σάς βοηθά να διαβάσετε καθαρά τα στοιχεία.
Μετά το παιχνίδι, το ποσό χρειάζεται νέο έλεγχο
Όταν ολοκληρωθεί ο τζίρος ή λήξει η προσφορά, το υπόλοιπο αλλάζει ξανά. Τότε ελέγχετε αν τα χρήματά σας είναι πραγματικά ελεύθερα.
Ελέγξτε το ιστορικό κινήσεων του λογαριασμού σας
Ανοίξτε το ιστορικό του λογαριασμού σας και δείτε πώς μεταβλήθηκε το υπόλοιπο από την κατάθεση μέχρι σήμερα. Ξεχωρίστε τα κέρδη και τις απώλειες από τα ποσά που προέρχονται από το bonus. Αν η ανάληψη δεν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε στο ταμείο αν υπάρχει ενεργή προϋπόθεση. Κρατήστε ένα ξεκάθαρο αρχείο των ενεργειών σας, ώστε να έχετε αποδεικτικά στοιχεία αν χρειαστεί να τα συγκρίνετε αργότερα. Μην αφήνετε χρήματα στον λογαριασμό χωρίς συγκεκριμένο λόγο, ειδικά όταν το υπόλοιπο δεν είναι ακόμη καθαρό.
Ζητήστε γραπτή εξήγηση για το δεσμευμένο ποσό
Αν μετά τον έλεγχο παραμένει ποσό που δεν καταλαβαίνετε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του GoldBet και ζητήστε να σας εξηγήσουν την κατάσταση. Ετοιμάστε ερωτήσεις με συγκεκριμένα ποσά και ημερομηνίες, ώστε η απάντηση να είναι στοχευμένη. Ζητήστε να σας αναφέρουν ποιος όρος ισχύει για το δεσμευμένο ποσό και πότε θα ελευθερωθεί. Μην αποδεχτείτε γενικές διαβεβαιώσεις χωρίς αριθμούς. Ζητήστε η απάντηση να είναι γραπτή, ώστε να μπορείτε να την ελέγξετε με τα δεδομένα του λογαριασμού σας.
Τα επόμενα βήματα για τον έλεγχο του υπολοίπου
Πρώτα, ελέγξτε την ενότητα bonus και τους όρους τζιραρίσματος πριν από κάθε παιχνίδι. Έπειτα, επιβεβαιώστε ότι το ποσό που θέλετε να παίξετε είναι ελεύθερο και όχι δεσμευμένο.
Τέλος, μετά τον τζίρο ή τη λήξη της προσφοράς, ελέγξτε το ιστορικό και ζητήστε εξήγηση αν χρειάζεται. Με αυτή τη σειρά, θα ξέρετε πάντα τι ισχύει για κάθε ευρώ που καταθέσατε.